企业领袖必须具备的七种品质
关于建立企业文化,或者说企业领袖要建立的基本价值观,究竟应该包括哪些内容呢?我们可以参考一下经营大师的意见。麦肯锡已故掌门人马文鲍尔认为:一个合格的现代企业必须拥有自己的独特的企业文化。企业文化的核心价值观又应该包含这样的基本内容:第一,将客户的利益置于首位,将自己与工作相分离。第二,始终如一,思想开放。第三,以事实为依据,从一线出发来解决问题。第四,从全局背景的角度和后续行动的角度来看待问题和决策。第五,激励并要求所有的人拿出自己的最佳状态。第六,反复宣讲公司的价值观,直到每个人都理解、接受这些价值观,并且按照这些价值关去积极行动。
稻盛和夫则提出企业家必须具备七种品质:
1、感恩。企业家所获得一切成就都是社会赐予的,你应当从内心里感谢社会和他人给你的厚爱。
2、仁爱。企业家要与员工要有“同心之情”,要“仁爱之情”,要“筑建一个互相信任的同志式共同体”。“仁爱”可以消除隔膜,减少磨合成本,创造精神财富,是形成企业合力的不竭源泉。
3、勤奋。一般而言“业精于勤,荒于嬉”。企业家的勤奋,事关责任心、事业心、工作毅力等品质优良的根本系质,是企业家必备的品质。如稻盛先生像艺术家那样“为工作而倾倒,迷恋上工作”“让自己所有热情和能量都能在工作中去完全燃烧”。
4、慷慨。人的社会性要求在权利与义务、索取与奉献、为人与利己要有合于国家的集体的价值取向。正如稻盛先生所提倡的“利他经营”的企业哲学,他对“利他经营”的概念解释说:只有“利他这样一个目的,才具有普遍性,才能得到大家的共识”。
5、正直。正直与诚实不可分,正直与坦荡相辅相成,正直是自信和力量的表现。企业家人格的魅力是由正直坦诚的人品折射出来的。稻盛先生所言:做事要正直,要光明磊落,要“坚韧不拔地去把它干到底,直到把它干成功。”
6、慎独。自我控制,能够抵制本能的冲动是人与动物的根本区别所在。是检验企业家是否有真正坚定、磊落的试金石。高级管理人员如没有慎独的品质,根本无法授之以权利,委之以重任。
7、守信。诚实守信是修身之本,做人之本。守信是对企业家考核的重要条件。稻盛先生的“以心为本”,要企业家与企业、社会要成为相互信任的同志共同体”,“大家都在为共同体而工作”。
鉴于一个企业就是一个企业家的影子,那么,我们也可以把它近似地看作是马文眼里的“企业文化的核心价值观”。当然,二者不可以直接划等号。(郑友林)
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