农资行业变革

郑州艾迪尔 · 发表于 2014-3-28 12:32:48

随着农资行业变革的重心转向管理提升和品牌塑造，农资行业人员知识老化、人才发展观念陈旧、各类专业型人才紧缺等结构性不合理的矛盾凸显。引入人力资源开发与管理技术、调整现有的人才结构、打造一支与现代农资行业发展相适应的人才队伍，是农资行业战略变革与培育新型核心竞争力的当务之急。

　　农资行业变革与人才需求新特点

　　1.随着农资经营从网络扩张向质量提升转变，网络规划管理人才将成为农资行业重要的战略性资源

　　经历多年的发展，农资企业已从单纯的网点扩张向网络体系建设的战略转变，即网点布局合理化、服务功能完备化、采购配送一体化、经营管理信息化。农资网络建设变革的具体表现有：一是通过标准化管理体系的引入，将连锁门店从单纯的数量扩张和资源整合，转向品牌、经营、管理、服务、技术标准化建设。二是从注重销量转向打造品牌，服务技能的高低成为流通行业塑造品牌的重要内容。许多农资企业正是凭借着品牌优势，不断扩张其连锁版图，品牌与文化的力量对巩固其在全国性或区域性市场的主导地位起到了重要作用。三是从硬件建设转向信息系统建设，如加强财务信息管理系统建设，实现配送、采购、销售、库存管理的自动化和科学化。

　　根据以上分析我们判断：在农资网络建设的战略变革中，催生出一个新的专业人才需求——网络规划管理人才。一大批具备行业发展战略思维、掌握现代经营管理技术、专业从事农资网络发展规划的高素质人才将成为农资企业的重要战略资源。可以断言，网络规划管理人才将直接影响到农资企业的网络构建模式与运营效率。

　　2.随着潜在市场从中心城市向农村市场转变，农村流通经营管理人才紧缺的矛盾更加突出

　　在国家城乡一体化战略和消费拉动策略的引导下，开发农村市场的工作已全面展开，未来几年，农村市场将成为工商业争夺的焦点。许多农资企业通过“万村千乡市场工程”、“新网工程”、“农资下乡工程”等国家政策支持，构建起强大的经营服务网络体系，获取了新的发展空间。
农村市场的开发与城镇市场的开发有着巨大差异，需要配备专门的人力资源进行研究、规划和管理。从表面上看，农资是基本的农业生产资料，农资企业的市场在农村，但是农资行业的发展现实告诉我们，农村流通专业人才队伍匮乏、农村市场拓展知识陈旧、农村网络建设能力薄弱的矛盾仍是困扰农资行业发展的大问题。并且，随着潜在市场从中心城市向农村市场转变，农村流通经营管理人才紧缺的状况会更加突出。

　　3.随着交易方式由对手交易向现代交易方式转变，掌握现代商业应用技术成为农资行业从业的必备条件

　　现代流通业发达的表现之一是交易方式的多元化，即交易方式的虚拟化、电子化、即时性和丰富性，特别是电子商务、目录销售、刷卡消费、拍卖、代理经销等交易方式在农村市场的广泛应用，改变了农资消费的传统观念和消费行为，提升了农村消费文明。因此，农资行业应当对这一变革给以高度关注，尽快培育一批掌握现代商业应用技术的专业人才。

　　4.随着市场矛盾由供需关系向多元关系转变，农资企业对利益协调能力的要求越来越高

　　由于零供关系矛盾激化，引发了流通领域的一个重大思考课题：在新的变革期，如何协调各种利益关系、营造良好的经营环境是未来市场参与者生存和发展的关键。在农资行业全面发展的进程中，各种矛盾也将层出不穷，农资企业需要具备极高的能力协调和处理能力各种利益关系。特别是伴随着农民合作经济组织的发展壮大，农资消费方的谈判能力会得到质的提升，因此，农资企业构建规范化的客户关系管理体系，提升从业人员良好的沟通协调能力就显得十分迫切。

　　5.随着流通环节由长渠道向短化方向转变，中间商面临经营创新和能力再造的巨大考验

　　目前，农资行业正经历一次渠道变革的活跃期，主要表现有：一是以终端争夺为主线的渠道短化变革，如农资生产商向下游延伸，零售商向上游延伸的态势强劲有力。二是以县域为重点的网络体系建设如火如荼，如在农资基层市场中构建上联生产企业、中建配送中心、下抓门店管理的经营服务体系。三是以合作共赢为中心的采购模式探索方兴未艾，如供应商构建农民专业合作社和大户直供体系。以上变革均以减少中间环节为目标，以传统批发为主的农资流通企业的发展空间受到挤压，生存状况面临巨大挑战。因此，通过经营创新和能力再造，拓展全新业务运作模式，是农资企业能否成功转型的前提条件。

　　6.随着管理模式由粗放向精细转变，农资企业从业人员整体素质的提升刻不容缓

　　突破传统管理方式，引入标准化管理核心技术，是农资行业进行管理变革的重要举措，在由粗放式管理向精细化管理转变中，农资企业普遍引入和实施了现代管理体系，力求实现营销管理精细化、服务管理流程化、业务管理制度化、信息管理智能化。不过，在这场变革中，农资企业应当清醒地认识到，农资行业人员整体素质才是管理提升的基本。

　　7.随着盈利模式由价格策略向增值服务转变，创新型经营管理人才成为企业核心竞争优势

　　传统农资企业是以赚取批零差价为盈利模式的，并通过激烈的价格战争夺市场资源的。随着农资企业的发展壮大，一些实力强、品牌优势明显的农资企业开始进行以增值服务带动业绩增长的模式变革。如探索科技下乡、技物结合、庄家医院、一网多用、社区服务等增值服务的运作方式，从而寻求到新的业务增长点，与此相适宜，以规划设计有效增值服务为主的创新经营管理人才将成为农资企业培养的重要方向。

　　8.随着战略理念由线性思维向供应链管理转变，人力资源开发与管理的变革势在必行

　　供应链理念体现的是农资企业市场资源的整合能力，有效推进供应链管理技术，可以巩固农资企业的发展定位，在细分市场提升话语权，因此，供应链管理实质上解决的是企业发展战略问题。人力资源开发与管理如不能从供应理念链出发考虑问题，就无法解决现代农资企业全局问题。

　　农资行业进入人才结构调整期

　　根据以上分析可以看出，在农资行业变革的转型阶段，构建以现代人才发展观念为战略方向、以人才结构优化为关键工作、以再造行业从业人员全新业务能力为开发重点的人才开发与管理体系是农资行业和企业发展过程中的现实要求，也是农资企业引入现代人力资源开发与管理技术的基本要旨，更是农资企业实现转型的正确的选择。下图表反映了农资企业人力资源发展战略的演进过程。

　　农资行业人力资源开发与管理的思路和对策

　　为了改变农资行业人才结构状况，优化配置人力资源，培育行业从业人员全新能力，为农资行业加快发展提供智力保障，农资企业人力资源开发与管理工作可以有以几个方面的思路和对策。

　　1.人才战略差异化

　　农资企业在引入人力资源开发与管理技术中，要根据企业的业务结构特点和发展状况进行规划，要充分考虑农资企业的业态形式、管理理念、发展阶段及人员的素质，制定相应的人才结构调整战略。

　　2.职能定位生动化

　　农资企业在人才开发与管理实践中，必须转变传统人事管理的工作模式，准确把握现代人力资源管理的职能定位，使人才工作真正成为企业战略发展的强力支持。现代人力资源管理的职能定位原则如下：

　　（1）没有一种普遍适用的管理模式，每个企业必须依据自身的实际情况，确立一个最适合自身情况的职能定位。

　　（2）越是分权的企业，人力资源的定位也越倾向于分权形式。

　　（3）企业现有人力资源管理水平决定人力资源的职能定位，在人力资源基础架构还未建立起来的情况下，适合采取全面管理定位。

　　（4）对于人员规模比较小的企业，不需配备人力资源专业人员，适合采取全面管理的人力资源管理定位。

　　（5）如果企业希望尽快提高人力资源管理水平，适合采用集权化程度比较高的定位模式，这样有利于企业政策的快速推行，尽快形成规范、系统的人力资源管理体系并有效实施。

　　（6）如果企业处于文化培养期，希望形成统一的企业文化，适合采用集权化程度比较高的模式，这样有利于塑造统一的企业文化。

　　3.开发策略自主化

　　在人才开发的策略选择上，农资企业经历了由“抢”到“养”的发展历程，即在快速发展阶段，一些企业通过企业兼并、猎头及高薪吸引的办法对行业存量人才资源进行争夺。但是，随着农资企业做大做强后，通过人才规划和政策资金投入，走自我培养的道路就有了现实可行性和必要性。首先，农资企业面临的主要是结构性问题，仅从行业现有人才存量上做文章余地有限；二是农资企业发展模式发生了分化，需要配有适合企业自身特色的人才战略；三是只有走自主化的人才开发道路，才能为企业持续性发展提供源源不断的智力保证。许多成功企业的经验告诉我们，探索自主开发人才的策略和方法，是企业保持持久竞争优势的关键。如苏宁电器的 “千人工程”，将人才开发的触角延伸至学校，从而为保持在电器销售行业的龙头地位奠定了扎实的人才基础。

　　4.绩效考核柔性化

　　农资企业绩效考核柔性化管理的基本特征有六个方面：即从经验式管理向标准化管理转变；从命令式管理向量化目标管理转变；从结果控制向过程控制转变；从现场监管向远程监管转变；从以事为本向以人为本转变；从利润指标考核向成本控制转变。

　　在绩效考核方面，与工业企业不同，农资企业作为流通服务型行业，无法采用完全量化考核办法，全员能否自觉自愿地地投入企业发展成为农资企业效率提升的关键。因此，农资企业绩效考核体系的设计原则是必须保证充分挖掘智力资源主观能动性和自发创造力。此外，信息技术在人力资源管理的应用，使远程监控和过程管理等柔性化管理成为可能；最后，强大的企业文化吸引力是柔性化管理的保证。

　　5.薪酬激励多元化

　　薪酬激励机制是调整人才结构的强有力抓手，因此农资企业应采取各种举措全面推进薪酬激励机制的改革。如一些大型农资企业加强产权制度改革，完善经理层的股权期权激励办法；中小型农资企业放开股权比例限制，探索基层经营者在企业持股的相关办法；还有一些企业强化收入分配制度改革，实行与绩效挂钩的薪酬机，真正做到有人为事业操持劳碌；调整晋升和职业规划办法，重点向高素质人才、专业技能人才倾斜，充分调动各类专业人才的工作积极性。

　　6.教育培训系统化

　　教育培训是现代人力资源开发与管理的重要组成部分，也是农资企业提升全员学习力的有效工具。许多企业越来越重视教育培训在企业战略发展中的地位和作用，改变了培训规划少、经费投入少、重应用轻积累的培训观念和培训方式，从培训规划、课程设计、培训方式到效果评价等环节全方位构建企业教育培训新体系。具体讲农资企业教育培训工作的转变有以下趋势：一是教学规划重在调研，着力打造培训精品；二是课堂效果重在师资遴选，搭配合理增强培训针对性；三是成人教育重在互动，形式多样调动员工参与热情；四是理论和实践相结合重在行动，提高学习后执行力和责任感。

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