企业营销规划的前期准备

郭志浩

    营销规划是为企业发展总体规划服务的，同时也是企业发展总体规划的重要组成部分。目前，无论是旅游景区数量还是星级酒店数量近几年都增加了很多，导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的竞争者中脱颖而出，吸引客户并留在客户？在诸多成功因素中，科学的营销规划是关键。

    树立科学的营销理念：
    一、以人为本
    树立“以人为本”的营销观念。营销管理发展到今天，观念、认识、方法都有了很大提升，但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在营销过程中得到贯彻。事实上，“以人为本”不仅体现为尊重人（包括员工、客户、相关利益主体），更体现为为客户提供增值的服务。比如旅游景区的产品可以带给游客超出他（她）期望的体验，他（她）就很满意，然后对他（她）的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受，促使他们也来景区消费。这是一种最有效，也最经济的营销方法。营销规划一定要树立这种广义上的“以人为本”认识，以客户为导向设计产品、设计营销策略。
    二、全员营销
    全员营销，并非像有的人一开始理解的那样，让所有的员工都去拉客户、做营销员，这不可能也不现实。所谓全员营销是指把营销工作涵盖于企业的每一个部门，贯穿于每一道工作过程，落实到每一个人，所有的工作都紧紧围绕着“营销”二字进行，以全面优质管理作基本保证，使企业中每一个直接接触顾客的员工都具备强烈的营销意识，在企业内形成一种人人关心、处处支持营销的工作氛围。
    综合营销：
    一、营销对象包括客户、股东、员工等各方利益主体
    客户是企业利润的源泉，当然是营销规划的重中之重。但股东、员工等各方利益主体同样不可缺少，股东的各种投资为企业发展提供了最根本的基础保障，股东的投资是要求合理回报的，同时要把股东当客户一样，因为没有股东的一贯支持，企业的发展是不可想象的；员工是企业发展的基石，员工并不是简单的“打工仔”，企业要向对待客户一样对待员工，员工的利益得到了足够的重视，客户的利益才能得到保证。
    二、产品的科学定位
    要想在竞争激烈的市场中取得优势，就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者，并能牢牢抓住消费者，让自己的产品占据一定的市场地位。企业营销规划的落脚点就是产品的科学定位，科学定位必须做好两方面的工作：1、分析企业竞争优势 对企业所具有的资源进行科学的分析，罗列出每个资源的优劣势。2、分析企业的市场环境 结合企业竞争优势的分析，对企业所在的市场环境进行分析，使企业的竞争优势能有效的转化为市场竞争优势。
    三、开展专项营销规划
    很多企业都做了总体规划、详细规划（包括修规和控规）。总体规划可以在企业的总体定位、发展战略及发展各要素安排上进行总体的部署和安排，营销规划在总规中虽有专门章节，但是毕竟还是粗线条的勾勒，并且满足不了企业营销的动态性特点及要求；一个科学的营销规划是保证企业营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容，而且从长远来看，企业做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时地进行营销工作，从而避免盲目地、冲动地、无序地开发市场，科学的营销规划可以事半功倍，目标准确，更有效地使用资金，从而带来丰厚的收益。
    四、营销规划前期准备
    （一）、前期准备工作
    1、成立营销分公司或者营销部
营销工作涉及方方面面的内容，是企业资金流、信息流连接内外的重要通道。成立专门的分公司或者营销部，从组织结构上给予足够的地位。通过内部培养和外部招聘，组建一支高效的营销团队。
    2、营销预算
    根据公司的营业额，按一定比例对营销费用做好预算，保证资金的支持，按时、及时到位。
   （二）、营销支点的提炼
   营销规划不同其他项目的规划，对实效性的要求很高，同时还必须“四两拨千斤”，把公司的市场优势与客户的真实需求有效衔接，从而产生巨大的市场效益。因此，企业对于营销规划的要求也随之提高，创意要新颖，传播要精准，方案要可行，操作要简洁，效果还要很好。
    阿基米德曾说：“给我一个支点，我就能推动地球”。是的，营销规划必须找到那个支点！